Dernière mise à jour : 23 Juillet 2025

Chez Le Choix Parfait, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition rapide, fiable et transparente. Cette politique vous fournit toutes les informations essentielles concernant nos conditions de livraison, de suivi et de retour.

Zone de Livraison

• Pays desservis : Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
  

Délais de Traitement et d’Expédition

• Traitement des commandes : Chaque commande est traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
  
• Délais de livraison estimés : Une fois la commande traitée, elle est généralement livrée dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés. Le délai total entre la commande et la réception est donc estimé entre 5 et 7 jours ouvrés.
  
• Commandes passées avant 16h00 (GMT+1) : Les commandes sont traitées et expédiées dès le jour ouvré suivant.
  
• Commandes passées après 16h00 (GMT+1) : Elles sont expédiées le jour ouvré suivant.
  
• Commandes passées le week-end : Elles sont traitées à partir du lundi ou du jour ouvré suivant.
  

Frais de Livraison

• Livraison gratuite : Toutes les commandes livrées en France métropolitaine bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d'achat.
  
• Aucun frais caché Tous les coûts liés à la livraison sont clairement indiqués au moment de la validation de votre commande.
  

Méthode de Livraison

• Transporteur : Nous collaborons exclusivement avec DHL pour assurer un service de livraison rapide, fiable et traçable.
  
• Suivi en temps réel : Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis à tout moment, soit directement sur notre site, soit sur le site de DHL.
  
• Livraison sécurisée : Toutes les livraisons bénéficient d'une couverture intégrale. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème rapidement.
  
• Emballage écoresponsable : Afin de respecter l’environnement, nous utilisons des matériaux d’emballage durables tout en garantissant une protection optimale de vos produits.
  

Suivi de votre commande

Un e-mail de confirmation d’expédition, incluant un lien de suivi, vous sera envoyé dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre son acheminement facilement.

Retours, Échanges et Remboursements

• Délai de retour : Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sous réserve que les articles soient dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine.
  
• Remboursement intégral : Un remboursement complet sera effectué, hors frais de retour.
  
• Articles endommagés : Si vous recevez des articles endommagés, merci de nous contacter immédiatement à l'adresse Support@lechoixparfait.com, en joignant une photo du produit concerné ainsi que votre numéro de commande. Dans ce cas, les frais de retour seront à notre charge et nous vous proposerons un échange ou un remboursement selon votre préférence.
  

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.